Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2023; Garanti Bankası her geçen gün müşterisi artan bir banka olarak ülkemizde hizmet vermeye devam etmektedir. Yaklaşık 74 yıl ilkin yani 1946 senesinde kurulan, ilk ismi Osmanlı Bankası olan Garanti BBVA; günümüzde kurumsal, ticari, kobi bankacılığı, yatırım bankacılığı dair bankacılık sektörüne ait bütün sektörlerde etkenlik yayınlayan bir banka olma özelliği taşıyor.

Ülkemizin yanı sıra Lüksemburg, Kıbrıs ve Malta’da de şubelere haiz olan Garanti Bankası’nın Londra, Şangay ve Düsseldorf şehirlerinde ise birer tane temsilciliği bulunuyor.

2019 senesinde Garanti BBVA adını kullanmaya başlayan Garanti Bankası, her daim müşterilerin gereksinimlerine cevap vermeye ve kendini bu sektörde geliştirmeye öncelik veriyor.

Genel merkezi İstanbul’un Beşiktaş semtinde olmakla beraber yurtiçinde toplamda 904 şubeye haiz Garanti BBVA; sunmuş olduğu web bankacılığı ve mobil bankacılık hizmetinin yanı sıra Müşteri Hizmetleri ile de bütün müşterilerine 7/24 çevrimiçi yardımcı oluyor.

Bu yazımızda bireysel ya da kurumsal bütün Garanti BBVA müşterileri için Garanti Bankası müşteri temsilcisine direk bağlanma şekilleri nelerdir? sorusunu yanıtlamaya, müşteri temsilcisi vasıtası ile gerçekleştirebileceğiniz temel bankacılık işlemlerine dair sizi bilgilendirmeye çalışacağız.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Numarası

Müşteriler ve bankaya soru sormak isteyen herkes; müşteri hizmetleri numarasını çevirip, merak ettikleri ve akıllarına takılan her hususta kısa sürede malumat edinebiliyorlar.

Müşteri temsilcisine bağlanmak isteyenlerin 444 0 333 numarasını çevirmeleri gerekiyor.

Alternatif olarak 0850 222 0 333 numarasını çevirerek de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorsunuz. Özellikle bankada kayıtlı olan numaranız haricinde bir numara ile müşteri hizmetlerine bağlanacağınız zaman, bu numarayı çevirmenizi öneriyoruz.

Yukarıdaki numaralardan birini çeviren kişileri öncelikle telesekreter yani yönlendirme sesi karşılıyor.

Yönlendirme sesi, müşterinin TC hüviyet no bilgilerini, banka ya da kredi kartı son 4 hanesindeki sayıları istek ediyor.

Müşteriler, bu tuşlamaları yaptıklarında birtakım işlemleri kendileri gerçekleştirebiliyorlar.

Kredi kartı borcu sorgulama, kredi kartı borcu ödeme, gizyazı değişikliği vb. işlemler; birtakım tuşlamalar doğrultusunda müşteri temsilcisine gerek kalmaksızın müşterinin kendisi tarafınca yapılabiliyor.

Aynı zamanda müşteriler, Garanti BBVA resmi sitesi üstünden web bankacılığını kullanarak ya da mobil bankacılık sayesinde da bir çok bankacılık işlemlerini kendileri gerçekleştirebiliyorlar.

Mobil bankacılık ile işlemlerinizi internete bağlı olduğunuz her yerden akıllı telefonlarınızı kullanarak, gerçekleştirmek için Garanti BBVA mobil bankacılık programını akıllı telefonunuza Google Play Store ya da Apple Store üstünden de dilediğiniz vakit indirebilirsiniz.

Denizbank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma 2023

Kimi durumlarda bilhassa çalıntı, dolandırıcılık ve yitik hallerinde müşteriler, bankaya gitmeyi beklemek yerine bir an ilkin durumla alakalı olarak bankayı bilgilendirmek için direk müşteri temsilcisine bağlanmayı istiyorlar.

Gerçekten de kredi kartını ya da banka kartını kaybeden, çaldıran ya da sahtekarlığa maruz kaldığını düşünen her insanın vakit kaybetmeksizin hizmet aldıkları bankanın müşteri hizmetlerini aramaları, müşteri temsilcisine bağlanmaları gerekiyor.

Çalıntı, yitik ve dolandırıcılık suç duyurusu ile kredi ya da banka kartının kullanıma kapattırılması, müşterilerinin maddi kaybının daha da büyümesini önlüyor.

Sizler de yukarıdaki hallerden biri ile karşılaşmanız durumunda asla vakit kaybetmeden müşteri temsilcisine bağlanmalısınız.

Bununla beraber müşteriler, genellikle banka müşteri temsilcisine derhal bağlanamamaktan ya da asla bağlanamamaktan da şikayetçi olabiliyorlar.

Bu durum, müşterilerin genelde hangi tuşlamaları yapmaları icap ettiğini bilmemelerinden, bu yüzden de tuşlamalarla vakit kaybetmelerinden kaynaklanıyor.

İşlem ve tuşlama sırasını bilmemek, müşterilerin dakikalarca tuşlamalarla oyalanmasına, hatta aramanın kesilmesine ve sonlanmasına da yol açabiliyor.

Acil durumlarda aramanın sonlanması ya da müşteri temsilcisine bağlanmanın uzaması, müşterileri olabildiğince gerebiliyor.

Tuşlamalar içinde yitmek ve gerilmek istemiyorsanız; telesekreterin size yönelttiği soruya ‘Müşteri hizmetleri’ ya da ‘Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum’ şeklinde cevap vermelisiniz.

Garanti Bankası Müşteri Temsilcisine Direk Bağlanma 2023

Garanti BBVA müşteri temsilcisine oyalanmadan direk iyi mi bağlanabileceğinizi aşağıdaki şekilde açıklayabiliriz:

• İlk olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleri numaralarından birini arayın.
• Telesekreterin size yönelttiği TC hüviyet no ve banka/kredi kartı son 4 hane sorularını akıllı telefonunuzun klavyesinden doğru bir halde tuşlayın.
• Telesekreter yönlendirmesini işittiğinizde ilk ilkin 1’i, daha sonra 3’ü, son şeklinde de 5’i tuşlayın.

Arka arkaya 1-3-5 tuşlamalarını yaptığınızda müşteri temsilcisine direk bağlanabilirsiniz.

Ancak müşteri temsilcisinin yoğun olduğu hallerde müşteri temsilcisine bağlanmak için yaklaşık 15-25 dakika aramayı sonlandırmadan da beklemeniz gerekebileceğini de hatırlatmak istiyoruz.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanarak Yapabileceğiniz İşlemler

Müşteri hizmetlerini arayarak bireysel, kurumsal ya da KOBİ bankacılığına dair her hususta malumat alabilir, bir çok işleminizi gerçekleştirebilir, uzaktan web ve mobil bankacılık desteği alabilirsiniz.

Korona virüs salgınının arttığı ve ülkemizde binlerce kişinin ölümüne yol açtığı şu günlerde evlerinizde bankacılık işlemlerinizi müşteri temsilcileri vasıtası ile gerçekleştirebilirsiniz.

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine bağlantı kurarak gerçekleştirebileceğiniz işlemleri aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

• Kredi başvurusunda bulunma, müracaat durumunu takip etme vb. kredilere dair işlemler
• Kredi kartı kullanmak mümkün limit sorgulama, hesap ekstresi sorgulama, gizyazı değiştirme, hesap kesim günü değişiklik yapma vb. kredi kartına dair işlemler
• Vodafone, Türk Telekom, Turkcell, İzsu, TEDAŞ vb. bir çok aboneliğe ait satmaca borcu ödeme
• MTV, gümrük vergisi vb. vergi ve ceza ödemeleri
• Kredi kartına otomatik ödeme talimatı verme
• Kayıp, çalıntı ve dolandırıcılık suç duyurusunda bulunma
• Döviz alım, satım, altın alım ve satım vb. yatırım işlemleri
• Hisse alım satımı dahil her türlü pay işlemleri
• Kurumsal aboneliklere dair bankacılık işlemleri
• KOBİLERE dair bankacılık işlemleri

Kısacası ‘para çekme’ ihtiyacınız dışındaki bütün ihtiyaçlarınızda ve bankacılık işlemlerinizde Garanti BBVA müşteri hizmetleri numaralarını çevirebilirsiniz.

Bu yazımızda özetlemek gerekirse Garanti Bankası müşteri hizmetlerine direk iyi mi bağlanılır? sorusunu yanıtlamaya çalıştık.

Sizler de Garanti BBVA müşterisiyseniz; mevzuya dair her türlü soru ve görüşlerinizi yazımızın yorum bölümüne yazabilir, önerilerinizi takipçilerimizle paylaşabilirsiniz.