İş Bankası Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

İş Bankası Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2023; Cumhuriyet döneminin ilk milli bankası olan İş Bankası müşterilerine hizmet vermeye devam etmektedir. Mustafa Kemal Atatürk tarafınca ülkemizde modern ve milli banka anlayışını geliştirmek ve topluma öncülük etmek amacıyla 26 Ağustos 1924 tarihinde kurulan İş Bankası, kurulduğu ilk günden bu yana bankacılık sektöründeki faaliyetleri ve yenilikleri ile adından laf ettiriyor.

Pek çok toplumsal repertuvar projesine imza atan İş Bankası, 81 ilde 81 orman, Türkiye İş Bankası müzesi, İş Sanat, Karneni Göster Kitabını Al vb. projeleri ile ülke yurttaşlarımıza yol göstermeye ve ülkemizin gelişimine katkıda bulunmaya devam ediyor.

Genel merkezi İstanbul Levent semtinde yer edinen İş Bankası, ülkemizin en büyük hususi bankası olma özelliği de taşıyor.

Ülkemiz sınırlarında toplam 1281 şubeye haiz olan İş Bankası’nın yurtdışında ise 22 tane şubesi bulunuyor.

İş Bankası; 7/24 sunmuş olduğu web bankacılığı, mobil bankacılık ve Müşteri Hizmetleri ile müşterilerine her daim destek olarak, onların gereksinimlerini karşılıyor ve problemlerini çözüme kavuşturuyor.

Bu yazımızda bütün İş Bankası müşterileri için İş Bankası müşteri temsilcisine bağlanma kısa yolu hakkında merak edilenleri yanıtlamaya, mevzuya dair sizi aydınlatmaya çalışacağız.

TEB Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

İş Bankası Müşteri Hizmetleri Numarası

Müşteriler; kredi kartlarına, vadeli ya da vadesiz hesaplarına, kurumsal bankacılık prosedür ve gereksinimlerine dair her hususta Müşteri Hizmetlerini arayabiliyor, müşteri temsilcisiyle beraber prosedür yapabiliyor ya da onlardan malumat edinebiliyorlar.

Yani hem malumat almak hem de prosedür yapmak amacıyla Müşteri Hizmetlerini gece ya da gündüz ayrım etmeksizin, gereksinim durumunda arayabiliyorlar.

Özellikle koronavirüs salgınının hız kesmeden yayılmış olduğu şu günlerde İş Bankası müşteri hizmetleri, daha ilkin asla olmadığı kadar yoğun bir halde çalışıyor.

Sizler de para çekme işleminiz dışındaki öbür birçok işleminiz, sorularınız ve merak ettiğiniz her hususta Müşteri Hizmetlerini arayabilirsiniz.

Müşteri temsilcisiyle iletişime geçmek için 444 02 02 ya da 0850 724 0 724 şeklinde olan İş Bankası Müşteri Hizmetleri numaralarından birini çevirebilirsiniz.

İş Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanma Kısa Yolu 2023

İş Bankasını arayan müşteriler, direk olarak müşteri temsilcisine ne yazık ki ulaşamıyorlar.

Müşterileri sesli cevap sistemi yani telesekreter karışıyor.

Müşteri hizmetlerini arayan kişiler, bazı tuşlamalar yapmak üzere kredi kartı borcunu ödeme, hesap kesim tarihini değiştirme, hesap ekstre bilgisi öğrenme, kart şifresi değişiklik yapma vb. bir çok prosedürü esasen müşteri temsilcisiyle görüşmeye gereksinim duymadan da yapabiliyorlar.

Kalan öbür işlemler ve yukarıda tuşlamalarla yapılabilen bütün işlemler de müşteri temsilcisinin sayesinde gerçekleştirilebiliyor.

Yani anlamadığınız, kafanızı karıştıran her konuda, web bankacılığına ya da mobil bankacılığa dair sorularınız olduğunda da İş Bankası müşteri hizmetleri numaralarından birini çevirebilirsiniz.

İş Bankası Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2023

İş Bankası müşteri temsilcisine direk iyi mi bağlanabileceğinizi adım adım aşağıdaki şekilde açıklayabilmemiz mümkün:

• İlk olarak 444 02 02 ya da 0850 724 0 724 numaralarından birini akıllı telefonunuzdan çevirin.
• Ardından karşınıza sesli cevap sistemi yani tele yazman çıktığında size yönelttiği TC hüviyet no ile kredi ya da banka kartı son 4 hanesi sorusunu yanıtlayın.
• Telesekreter size ne yapmak istediğinizi sorduğunda anlaşılır bir halde ve dilimizi muntazam kullanarak, ‘Müşteri Temsilcisi’ ya da ‘Müşteri temsilcisine bağlanma’ şeklinde cevap verin.
• Telesekreter sizi tuşlamaya yönlendirdiğinde direk beklemeden 0 rakamını tuşlayın.

Yani yönlendirilme başladığında direk 0 rakamını tuşlayarak, müşteri temsilcisine yönlendiriliyorsunuz.

Ancak müşteri temsilcisinin yoğun olduğu bir zamanda arama yapmanız; ona bağlanana dek neredeyse 20-25 dakika beklemenize niçin olabiliyor.

Özellikle öğleden sonra ve akşam saatlerinde müşteri temsilcileri, olabildiğince yoğun olabiliyorlar.

Bu yoğunluğu beklemek istemiyorsanız, gecenin ilerleyen saatlerinde ya da sabah güneş daha yeni doğarken müşteri hizmetlerini aramanızı öneriyoruz.

İş Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanarak Yapabileceğiniz İşlemler

Daha ilkin de belirttiğimiz gibi ‘para çekme’ prosedürü haricindeki bütün işlemleri Müşteri temsilcisiyle beraber yapabiliyorsunuz.

Örneğin, ilk kez web bankacılığı ya da mobil bankacılık kullanacaksanız ve yapacağınız işlemin sayfanın neresinde bulunduğunu bilmiyorsanız; müşteri temsilcisinin canlı desteğini alabilirsiniz.

Ya da hesap ekstreniz asla beklemediğiniz bir halde olabildiğince kabarıksa harcamalarınızı yani ekstrenizin niçin kabarık geldiğini öğrenmek için de müşteri temsilcisiyle iletişime geçebilirsiniz.

İş Bankası müşteri temsilcisine bağlantı kurarak yapabileceğiniz işlemleri özetlemek gerekirse aşağıdaki şekilde sıralayabiliriz

• Kredi kartı hesap ekstresi öğrenme, kredi kartı borcu ödeme, kredi kartı şifresi değişiklik yapma vb. kredi kartına dair işlemler
• Altın alım ve satım, döviz alım ve satım vb. yatırım işlemleri
• Hisse senedi alım ve satım vb. pay işlemleri
• Kredi kartına otomatik ödeme talimatı verme, hesap kesim zamanı değişiklik yapma vb. işlemler
• Türk Telekom, Avea, Vodafone, İzsu, TEDAŞ vb. aboneliklere ait satmaca ödeme işlemleri
• Bağkur borcu ödeme
• MTV, gümrük vergisi vb. vergiler ile trafik cezası vb. cezalar ödeme
• Diğer bireysel bankacılık işlemleri
• KOBİ işlemleri
• Kurumsal abonelik işlemleri

Kısacası aklınıza gelebilecek bireysel, kurumsal ya da KOBİ üyeliklerine dair bütün işlemleri müşteri temsilcisine bağlantı kurarak gerçekleştirebilirsiniz.

Bu yazımızda İş Bankası müşteri hizmetlerine direk bağlanmaya dair merak edilenleri yanıtlamaya çalıştık.

Sizler de İş Bankası müşterisiyseniz, mevzuya dair birçok soru ve görüşlerinizi yazımızın yorum bölümüne yazabilir, önerilerinizi kıymetli takipçilerimizle paylaşabilirsiniz.